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Kiehl’s科颜氏 旗舰进驻上海来福士广场

  导读:11月26日,来自纽约曼哈顿,拥有近160年悠久历史,身影遍布全球,同时也成为当地慈善事业先锋,每到一地都掀起抢购狂潮,广受全球消费者热爱连美国历届总统也都是它的疯狂粉丝的纽约天然护肤品牌——Kiehl’s科颜氏,旗舰进驻上海来福士广场,成为科颜氏全国首家旗舰店,同时也是亚洲最大的专卖店。

  “骨头先生”来势汹汹 国内最大专柜人气爆棚

图注3 
KIEHL’S来福士旗舰店盛大开幕

  旗舰店铺  市场认可

  上海来福士广场一层的科颜氏旗舰店面积逾88平方米,宽敞而大气,是科颜氏全国首家旗舰店,同时也是亚洲最大的专卖店。鲜少有品牌拥有如面积的旗舰店足见市场对于我们的认可。上海来福士是科颜氏进驻上海的第二站,在短短一年多的时间内,科颜氏在国内已经发展迅速,成长为一个可以拥有亚洲最大旗舰店的品牌,如此快速的步伐却又能保证业绩优异充分说明了市场对于科颜氏品牌与产品的极大认可。

  曾分析过科颜氏产品在市场热销的原因,很少有品牌能做到如此广的产品覆盖面,无论是从年龄段还是产品类别,又或是适合的气候,科颜氏都能做到分门别类、有所针对。例如:秋冬时节的干燥气候使得不少顾客都有保湿诉求,而科颜氏高保湿系列独特的配方能对症下药,全天候深层保湿滋润,能温和而高效的解决肌肤干燥问题,所以得到顾客的认可进而热销;明星产品金盏花水对于调节水油平衡有卓越功效而深受不少“油田”们的喜爱;高科技口碑产品胜肽紧实精华乳液以其近乎玻尿酸微整形手术的强大功效满足许多“整形控”们的需求。

  不仅是这些定位明确、高效而温和的产品,真正打动顾客从而赢得认可的其实是科颜氏不懈秉持的“功效为上、天然为佳”的制药理念以及“对症下药”的服务理念。一路走来,科颜氏鲜明的纽约东区文化气息,鼓励冒险的精神无不给大家留下深刻的印象,而一直坚持奉行的回馈社会原则在最终得到了社会的“回馈”,那就是顾客的口碑、市场的认可。

图注3 
人山人海 科颜氏来福士开店盛况

  明星产品  热销抢购

  尽管已经是科颜氏亚洲最大的旗舰店了,尽管已经熟悉了科颜氏家的高人气也有了来福士旗舰店会爆棚的心理准备。但开业当天的火爆场面还是让人印象深刻,超高的人气几度让专柜几乎没有立足之地。科颜氏的独特风格与好客的热情从在店门口派发K字手工小饼干的两名阳光型男上就可见一般。旺盛的人气;可爱的饼干;养眼的型男;威风的机车,这一切俨然使科颜氏旗舰店成为来福士广场的一道亮丽而抢眼的风景线。许多早已是K家粉丝的顾客们熟门熟路的挑选着产品,摆着各种pose为自己和自己钟爱的产品合影,一张张的拍立得上记录的尽是大家满足与有爱的笑颜。

  与高涨人气相呼应的必然是科颜氏各类产品的热销。短短一个上午就已经补货几次,常常产品补上货架没多久就又空了。不依靠任何促销活动,在竞争激烈、活动频繁的市场中我们依然成绩斐然。来自科颜氏明星系列——皮肤专家系列,亚马逊白泥净致系列以及高保湿系列产品在开业伊始立刻高居销售榜单十大,其中特别受到追捧的便是富含高达10.5%精纯维他命C的祛皱紧肤精华液,祛皱紧肤眼霜,科颜氏独有针对成人痘的清颜修护乳,以及伴随多次极地探险的高保湿乳霜。口碑明星产品金盏花植物活肤水更是累计售出近400支,超高的人气使每位KCR(科颜氏客户服务代表)忙碌的没有喘息的机会,顾客最多时许多皮肤咨询只能挤在大门边等角落进行,即使这样任然还有一些顾客没能排上。

图注3 
KCR为顾客介绍科颜氏产品

  专柜风格  独树一帜

  旺盛的人气以及极高的提袋率不仅得益于科颜氏卓越的口碑,专柜独特的风格也为顾客提供了一个轻松自在的购物环境。的确,来过科颜氏专柜的人都会发现店铺充满了浓郁的纽约式的活泼与时髦,让人过目不忘,一眼便能认出。最抓人眼球的非哈雷机车莫属了,酷酷的机车、帅气的摩托夹克、专业的机车帽无不彰显出科颜氏鼓励冒险的非凡品牌精神。店中最具人气的“骨头先生”是许多大人孩子们的最爱,是近160年来科颜氏每一家门店都始终保留的在创始时期药店用来向顾客讲解各种病症对应身体部位的道具,这也是在向每一位消费者传递着科颜氏品牌一贯的理念:始终秉承药房传统,以制药理念研发生产出专业高效的护肤与护发产品,每一个产品和配方,都以应对皮肤需求或解决皮肤问题为首要目的。

图注3 
明星粉丝高以翔、许玮宁与KCR合影留念

  明星粉丝授袍化身荣誉店长  专业服务分享心得

  来福士旗舰店开业的当天科颜氏还惊喜的迎来了自己的明星粉丝:英俊型男高以翔和甜蜜美女许玮宁。原来两人一直是科颜氏的资深粉丝,得知科颜氏的来福士旗舰店就要开张,身在上海的两人特意抽身前来,在得知有机会成为科颜氏的荣誉店长后更是表现出了极大的兴趣,表示非常高兴能够在这一特殊而有纪念意义的时刻成为科颜氏的一份子。这一异常养眼的俊男靓女组合顿时让现场如沸腾了一般,就连橱窗外都黑压压的围了数层粉丝。艰难的为这两位明星粉丝让出一条路后,在科颜氏品牌总监李秉钰女士的带领下,参观了科颜氏亚洲最大的专卖店科颜氏旗舰店铺并一一了解产品。随后就迎来了在店中举行的简单却也隆重的荣誉店长授袍仪式。科颜氏品牌总监将象征着专业与责任的科颜氏KCR医师白袍授予了高以翔与许玮宁。

  两位明星粉丝为了成为一名合格的荣誉店长,为了让更多的人一起分享自己所钟爱的科颜氏口碑产品,也为能让越来越多人了解科颜氏的品牌精神,一同奉行支持环保回馈社会的理念,还需要进行皮肤咨询培训。可能是周围还围绕着大量的粉丝与记者,一开始两人还有点不好意思,但高以翔和许玮宁都学习的格外认真,无论是皮肤咨询的理论知识,还是为客人试用产品的手势,两人都细心学习,反复操练,希望在有限的时间内掌握最多的技巧。渐渐的两人就键入佳境,驾轻就熟起来。让大家都吃惊的提前完成了培训,原来两人平日就是科颜氏的产品的拥趸,对于产品再熟悉不过连使用手法都如数家珍,怪不得没一会儿功夫就全部掌握了。学成之后,这两位明星粉丝就马上投身自己的岗位为现场的顾客进行皮肤咨询与产品推荐,源自内心的对科颜氏产品的了解所提供的专业推荐,娴熟的手势,细心热情的态度让每位前来咨询的幸运顾客都满意而归。短短的两个小时后快就到了,高以翔与许玮宁恋恋不舍的结束了此次的荣誉店长任务并与全体KCR合影留念。

  明星钟爱  与您分享

  拥有近160年历史,独特又具有个性的科颜氏,早已成为时尚殿堂里的新欢,媒体界热烈推崇的护肤潮牌,自然也拥有了大票的明星拥趸,上至总统下至演员、艺术家各个领域都有科颜氏的明星忠实爱用者,你正在使用的很可能就是某位明星的挚爱哦:  

  国际巨星布拉德•皮特是科颜氏的忠实粉丝,他不支取任何费用、超越代言层面,与Kiehl’s结盟成为环保”伙伴”,设计全新环保效能护肤品【科颜氏芦荟洁肤沐浴啫喱】。从产品配方设计开始、包装、环保制程都亲自参与过程,直至最后瓶身贴标都亲手书写,与Kiehl’s共同上市真心推荐。

  黛咪•摩尔最爱的是Kiehl’s经典的全身保湿护肤乳,这款产品对付干燥气候超有用。玛当娜与纽约著名艺术家安迪•沃霍尔则最喜欢蓝色收敛水,这款化妆水堪称是容易长痘痘、泛油光的男女救星。

  妮可•基德曼与葛妮•丝派特萝则都离不开Kiehl’s最经典的一号护唇膏,彻底告别了脱皮又干荒的双唇,更值得一提的是,欲望城市女主角莎拉•杰西卡•帕克,则不论戏里戏外都是Kiehl’s品牌忠实拥护者。

  美容大王大S更实在自己的书中力荐Kiehl’s小黄瓜水、金盏花水、1号护唇膏、氨基椰香洗发露等。王力宏、陶喆、阮经天、彭于晏、戴佩妮、蔡健雅、许玮宁、蔡康永等都经常现身港台各地的科颜氏柜台大包小包的购买自己的爱用品呢~

  上海来福士广场作为科颜氏进驻中国的最大旗舰店,足见科颜氏对于中国市场的重视。一路走来,科颜氏独特的品牌风格、个性化的品牌精神以及它所引领的天然环保、冒险、回馈等生活方式正不断地被人们所接受并喜爱,走进科颜氏,走近美好生活。

关键词:Kiehl’s科颜氏 上海 来福士广场
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